Instacart bringt KI-Shopping auf Händler-Websites und -Apps

Instacart weitet seine KI-Shopping-Technologie auf die digitalen Angebote von Lebensmittelhändlern aus. Das nordamerikanische Grocery-Tech-Unternehmen stellt mit Cart Assistant einen Assistenten bereit, den Händler in ihre eigenen Websites und Apps integrieren können. Grundlage ist dieselbe KI-Technologie, die auch Instacarts neuen Verbraucherassistenten Clementine antreibt.

Clementine ist für die meisten Instacart-Kundinnen und -Kunden in den USA und Kanada über App und Website verfügbar. Der Assistent kann aus einer Unterhaltung, einer Einkaufsliste oder einer Rezeptidee einen personalisierten Warenkorb erstellen.

Cart Assistant für Websites und Apps

Cart Assistant soll auf den digitalen Kanälen der Händler unter anderem Angebote finden, bereits gekaufte Produkte erneut bestellen und aus dem Foto einer Einkaufsliste einen Warenkorb erstellen. Name und Tonalität des Assistenten lassen sich ebenso anpassen wie die Einbindung von Loyalty-Programmen und Rezeptinhalten.

Nach Angaben von Instacart analysiert das System den Produktkatalog und Kundendaten des jeweiligen Händlers. Die Integration in eigene E-Commerce-Kanäle erfolgt über Instacarts Storefront-Pro-Plattform.

Food Bazaar, Heritage Grocers Group und Woodman’s haben Cart Assistant bereits eingeführt. ALDI U.S., Harmon’s, Filialen von The Save Mart Companies und Stew Leonard’s sollen folgen.

Weitere KI-Angebote für Händler

Cart Assistant ist Teil eines breiteren KI-Angebots von Instacart für den Lebensmittelhandel. Dazu gehören auch agentische Analysewerkzeuge, die Handelsdaten auswerten sollen, sowie Funktionen, die Händlern einen aktuellen Überblick über Warenbestände in den Regalen geben.

Parallel arbeitet Instacart mit Anthropic, OpenAI und Google zusammen. Händler im Instacart Marketplace sollen dadurch auch über Claude, ChatGPT, Gemini und den AI Mode in Google Search erreichbar und dort direkt einkaufbar werden.