Salesforce lässt KI Kampagnen priorisieren

Salesforce hat einen Campaign Agent für Marketing Cloud Next vorgestellt. Der Agent soll Kampagnenziele, Budget und Briefing mit aktuellen Kundensignalen wie Browsing-Verhalten, Kaufhistorie und Propensity-Modellen abgleichen. Dabei betrachtet Salesforce Kampagnen nicht isoliert, sondern lässt die KI laufend entscheiden, welche Ansprache Vorrang bekommt. Der Campaign Agent soll im Oktober 2026 in Marketing Cloud Next allgemein verfügbar werden.

Quelle: Salesforce