Meta meldet 30 Millionen KI-Kundengespräche pro Woche

Mehr als zwei Millionen Unternehmen nutzen Metas KI-basierten Business Agent inzwischen wöchentlich. Das teilte der Konzern am 26. Oktober im Rahmen einer Finanzierungsankündigung mit. Nach eigenen Angaben führen Nutzerinnen und Nutzer jede Woche mehr als 30 Millionen Gespräche mit diesen Unternehmensassistenten. Zugleich kündigte Meta Aktienplatzierungen im Umfang von rund 35 Milliarden US-Dollar an, um unter anderem seinen KI-Ausbau zu finanzieren. Die Nutzungszahlen zeigen, wie stark Meta KI bereits in den digitalen Kundenkontakt integriert hat. Welche wirtschaftlichen Ergebnisse die Assistenten für Unternehmen erzielen, geht aus der Mitteilung allerdings nicht hervor.

Quelle: Meta